利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アドリアン語学（以下「当社」といいます。）が提供するアルバニア語学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。
当社は、利用者が本サービスを申し込んだ時点、または本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. 利用規約への同意
- 利用者は、本規約の内容を理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
- 本規約に同意いただけない場合、当社は本サービスの提供をお断りすることがあります。
2. サービスの内容
当社は、以下を含むアルバニア語学習関連サービスを提供します。
- アルバニア語入門レッスン
- 日常会話集中コース
- ビジネス向けアルバニア語研修
- 旅行・短期滞在向け会話講座
- 発音矯正とリスニング強化レッスン
- オンライン個別指導
- アルバニア文化・実用表現セミナー
- 本サービスの提供方法は、対面、オンライン、録画配信、教材配布その他当社が適当と判断する方法によります。
- 当社は、レッスン内容、教材、講師、実施日時、開催形式、受講条件等を、必要に応じて変更できるものとします。
- 本サービスは語学学習支援を目的とするものであり、試験合格、特定の学習成果、翻訳品質、通訳能力その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務と責任
- 利用者は、申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を当社に提供するものとします。
- 利用者は、受講料の支払、受講環境の整備、通信機器およびインターネット接続の確保を自己の責任と費用で行うものとします。
- 利用者は、講師、他の受講者、当社スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、差別的言動、脅迫、営業妨害その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。
- 利用者は、講義内容、教材、配布資料、録画、録音、画像、チャット内容等について、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、配布、販売、SNS投稿、公開、第三者提供をしてはなりません。
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、公序良俗および本規約を遵守するものとします。
- 利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前通知なく受講停止、契約解除、以後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は返金義務を負わないことがあります。
4. 料金および支払条件
- 本サービスの受講料、教材費、手数料その他の料金は、当社が別途定め、申込時または当社ウェブサイト等に表示するものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法および期限までに、受講料等を支払うものとします。
- 支払方法は、クレジットカード、銀行振込、オンライン決済その他当社が指定する方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払期限までに支払を完了しない場合、当社は受講の停止、予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
- 利用者の都合により受講できなかった場合であっても、当社が別途定める場合を除き、受講料の返金は行いません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
- キャンセル、日程変更および返金の取扱いは、当社が別途定める申込条件、コース案内、個別契約または告知内容に従うものとします。
- 利用者都合によるキャンセルについては、次の基準を原則とします。ただし、個別に異なる条件が明示されている場合はその条件が優先されます。
- 受講開始日の一定期間前までのキャンセル：当社所定のキャンセル料を差し引いた残額を返金
- 受講開始日前日または当日のキャンセル：原則として返金不可
- 受講開始後の途中解約：未受講分についても、教材費、事務手数料、既提供分相当額、キャンセル料等を差し引いたうえで、当社が相当と認める場合に限り返金
- オンライン個別指導、録画提供型サービス、セミナー、特別講座、教材提供を伴うサービスについては、デジタル商品の性質上、受領・視聴・ダウンロード後の返金をお断りする場合があります。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が継続不能となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または代替提供を行います。
- 返金が発生する場合、返金方法および時期は当社の定める方法によります。返金に伴う振込手数料等は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者の負担とすることがあります。
6. 免責および責任の制限
- 当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で注意を払いますが、通信障害、システム障害、機器故障、第三者サービスの不具合その他当社の支配が及ばない事由による中断・遅延・停止について責任を負いません。
- 当社は、利用者の学習成果、語学力向上、試験結果、業務成果、旅行・滞在上の利便性等について、いかなる保証も行いません。
- 利用者が本サービスを利用したことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生したサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の受講料の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。
- 利用者間または利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
7. 知的財産権
- 本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、音声、画像、文章、ロゴ、デザイン、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、翻案、送信可能化、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、転載、二次利用してはなりません。
- 利用者が本サービス中に作成した学習成果物、提出物、課題等の権利帰属は、別途定めがない限り、当社と利用者の協議または適用法令に従います。ただし、当社は、サービス運営、品質向上、広告宣伝、教材改善の目的で、個人を特定できない範囲で利用することがあります。
- 利用者は、当社の商標、サービス名、ロゴ、教材名等を無断で使用してはなりません。
8. 個人情報保護およびプライバシー
- 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当社は、利用目的の範囲内で、申込管理、本人確認、受講対応、決済処理、問い合わせ対応、サービス改善、品質管理、法令遵守その他必要な業務を行います。
- 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- オンライン授業の実施に伴い、通信記録、受講状況、音声・映像の記録を行う場合があります。録画・録音を行う場合は、当社が事前に通知し、必要に応じて同意を取得します。
- 利用者は、自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合、当社所定の手続により申し出ることができます。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、法令の制定・改廃、行政指導、ストライキ、輸送機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
10. 利用規約の変更
- 当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、当社が別途定めた場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。
- 法令上必要な場合を除き、変更後も本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
- 本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
- 本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、キャンセル、返金、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社アドリアン語学
- 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東3-12-8 渋谷サウスビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項またはその一部を除く本規約のその他の部分は継続して完全に効力を有するものとします。当社および利用者は、当該無効等となった部分について、法令の趣旨に適合する有効な内容となるよう誠実に協議するものとします。
以上